Вопросы и ответы
Запись на съемку
Для записи на сборную съемку вам необходимо выбрать модель и день съемки из анонса и оставить нам заявку в специальной форме, после этого с вами связывается менеджер для согласования.
Все нюансы по съемке принимаются только в форме (переписка с менеджером не принимается фотографом к учету).
Если у вас планируется индивидуальная съемка, то вам необходимо написать менеджеру для обсуждения всех деталей и стоимости.
Доставка товара
Мы работаем со всеми городами. Проводим сборные съемки дистанционно без присутствия заказчика. Бесплатно заберем ваш товар с ПВЗ и отправим обратно.
Отправить товар на съемку вы можете несколькими способами:
1️⃣ Заказать на ближайшие пункты выдачи маркетплейсов:
Вайлдберриз — Сочи, ул. Тепличная 35Б;
Озон — Сочи, ул. Тепличная 18А;
ЯндексМаркет — Сочи, ул. Тепличная 18А;
После съемки сдаем товар обратно в пункт выдачи, либо отправляем вам его любым удобным способом.
2️⃣ Отправить товар любой транспортной кампанией:
СДЭК — Сочи, ул. Тепличная
35Б
3️⃣ Привезти товар лично в студию
FASHIONprod. — Сочи, ул. Тепличная 18а, второй этаж
Работаем пн-сб с 9.00 — 21.00, вс — выходной
Оплата товара
Для того чтобы мы внесли вашу заявку в съемочный день, необходимо оплатить полностью съемку одним из удобных для вас способов:
1️⃣ Оплата по ссылке картой или СБП переводом (пришлет менеджер). Указав ваш e-mail при оплате, вы получите чек или можно запросить чек о проведенной операции у менеджера.
2️⃣ Оплата по счету на р/с. Счет можно запросить у менеджера предоставив ему свои реквизиты организации. Так же можно запросить акт выполненных работ, договор оказания услуг или договор передачи прав на фото и видео контент.
3️⃣ Оплата наличными в фотостудии
Подготовка к съемке
Подключаем нашу команду для созданием крутого контента. После получения товар для съемки обязательно развесим на рейлы и погладим паром. Стилист подберет крутые вещи из нашего гардероба. Проведем съемку на выбранной вами модели и в указанную дату.
В случае, если будет перенос съемки или замена модели, мы обязательно оповестим вас чтобы согласовать изменения.
Сдача готового материала
В день съемки или на следующий день мы отбираем серию кадров в соответствии вашему тарифу и передаем их в работу ретушерам.
Все готовые кадры передаются через официальный сайт gallery.fashionprod.ru в формате JPEG, вертикально, с соотношением сторон 3:4 и разрешением не менее 1800×2400 пикселей. Исходники не предоставляются, но могут быть выкуплены в формате CR3 или JPEG на выбор. Все фотографии проходят цветокоррекцию, кадрирование и ретушь.
Стандартные сроки готовности — 3 дня. По готовности мы присылаем вам ссылку на галерею с готовыми кадрами для скачивания. Срок хранения ссылки 30 дней, затем ссылки удаляются.
Вещи после съемки можно забрать в течение 2-х недель, затем товары утилизируем.
Если вам необходимо получить товар обратно через СДЭК, то просим сформировать самостоятельно заявку и прислать нам накладную для отправки (без оплаты доставки товар не отправляем).